Estimado cliente:
Como parte de nuestro compromiso continuo con la seguridad y protección de nuestros usuarios, hemos implementado un proceso mejorado de verificación de acceso.
Cada 90 días, al actualizar sus credenciales de inicio de sesión, se enviará una Contraseña de Único Uso (OTP) a la dirección de correo electrónico registrada en nuestro sistema.
Deberá ingresar este código para completar la actualización de su acceso en el portal.
Este paso adicional proporciona una capa extra de protección para mantener su cuenta segura y actualizada.
Agradecemos su confianza y reiteramos nuestro compromiso de ofrecerle una experiencia digital segura y confiable.
Si tiene alguna consulta o requiere asistencia, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarle.
Atentamente,
Great White Fleet Corp.
Nos complace informarle que nuestra plataforma de comercio electrónico estará habilitada para capturar los datos requeridos para la Fase 3 del ICS2 tanto en las solicitudes de reserva como en las instrucciones de embarque a partir del 24 de septiembre.
Las autoridades aduaneras de la Unión Europea (UE) tienen como objetivo mejorar la transparencia del mercado y la seguridad mediante la identificación de riesgos potenciales asociados con las mercancías que ingresan o transitan por la UE. La Fase 3 del ICS2 aplica a todos los operadores económicos que transportan mercancías por vía marítima o vías navegables interiores que se descargan, transbordan o transitan por los 27 Estados miembros de la UE, incluyendo la carga que permanece a bordo.
Se debe presentar una Declaración Sumaria de Entrada (ENS) al menos 24 horas antes de la llegada del buque al puerto de carga. Las autoridades aduaneras de la UE realizarán una evaluación de riesgos basada en el MRN (Número de Referencia de Movimiento) asignado por cada conocimiento de embarque. Sin MRN = Sin Carga.
Para garantizar el cumplimiento, se debe incluir la siguiente información al enviar las solicitudes de reserva e instrucciones de embarque:
No proporcionar la información requerida dentro del plazo especificado resultará en que la carga no sea embarcada en el buque. El cliente será responsable de cualquier retraso, multa, costo adicional o responsabilidad impuesta por las autoridades aduaneras debido a inexactitudes, omisiones o fallos en la información relacionada con la ENS. Esto incluye cualquier gasto legal y costos asociados.
Las declaraciones incompletas o inexactas pueden ser rechazadas o estar sujetas a intervención aduanera, con posibles sanciones por incumplimiento.
Para evitar retrasos en los envíos y asegurar el cumplimiento con la Fase 3 del ICS2, revise cuidadosamente su solicitud de reserva e instrucciones de embarque. Si necesita ayuda o desea verificar que los datos del comprador, vendedor y declarante suplementario estén correctamente registrados en nuestro sistema, comuníquese con su Representante de Servicio al Cliente.
Great White Fleet
Como parte de nuestro compromiso continuo con la comunicación transparente, nos gustaría proporcionar una actualización sobre la situación operativa actual en la terminal de Bremerhaven, que puede tener un impacto en la planificación de su carga. Esto sigue a nuestra comunicación anterior sobre el aumento de la congestión y las interrupciones operativas en varias terminales en el norte de Europa.
Durante el período de Pascua y los próximos días festivos del Lunes de Pentecostés y el Día de la Ascensión, Bremerhaven experimentó una fuerte e inesperada disminución en la disponibilidad de mano de obra. Aunque las variaciones estacionales se tienen en cuenta en nuestra planificación, la magnitud de la reducción de este año ha superado las previsiones. Con la proximidad de días festivos adicionales, se anticipan más limitaciones de mano de obra.
Para salvaguardar la integridad de la red y reducir las interrupciones en sus flujos de carga, hemos extendido nuestras medidas de contingencia hasta finales de mayo, cuando se espera que la productividad de la terminal vuelva a los niveles normales.
Como parte de estas medidas, los servicios AE5 se están extendiendo temporalmente desde Bremerhaven a las terminales nórdicas. Continuamos trabajando de cerca con la terminal para minimizar las interrupciones y asegurar que las operaciones de carga se completen según lo planeado. Cuando se han producido retrasos, nuestros equipos se centran en repatriar los contenedores afectados lo más rápido posible.
Si su carga se ve afectada, recibirá una notificación directa con los detalles actualizados de la ETA. Si aún no se ha registrado para recibir notificaciones de ETA, puede hacerlo haciendo clic aquí.
Tenga la seguridad de que nuestros equipos se mantienen en estrecho contacto con los operadores de la terminal y están haciendo todo lo posible para gestionar la situación y reducir los retrasos. Agradecemos sinceramente su comprensión y apoyo continuo mientras trabajamos para que su cadena de suministro funcione lo más fluidamente posible dadas las circunstancias actuales.
Si tiene alguna otra pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con su representante de Maersk.
Estimado cliente,
Tenga en cuenta el calendario de vacaciones para la próxima celebración del Día de los Caídos el 26 de mayo de 2025.
Terminal - 26 de mayo de 2025
Puerto Hueneme (Oxnard), CA - 8:00 am – 14:00
Puerto Wilmington, DE - 8:00 am – 12:00
Puerto de Gulfport, MS - Cerrado
Puerto de Freeport, TX - Cerrado
Puerto Everglades, FL - Cerrado
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con su representante de Servicio al cliente o asociado de ventas.
Atentamente,
Great White Fleet Corp.